Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Elämys Hub Oy / Elämysmatkat (ID empresarial 2815557-3), Finlandia. Los datos de contacto están al pie de cada página.

Formularios de consulta y contacto

Cuando envías una consulta tratamos los datos que introduces (nombre, email, teléfono, fechas de viaje, tamaño del grupo y mensaje) para responderte y preparar una oferta. Se guardan en nuestro CRM (Pipedrive). Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en responder.

Reservas

Las reservas y pagos se gestionan mediante nuestro sistema de reservas Bokun y el proveedor que realiza la actividad, que reciben los datos necesarios.

Asistente de actividades

Los mensajes que escribes en el asistente se envían a un servicio de inteligencia artificial para generar sugerencias. No introduzcas datos sensibles.

Cookies de estadísticas (Google Analytics)

Usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) para medir visitas: páginas vistas, ubicación aproximada (país/ciudad), tipo de dispositivo y navegador, y cómo llegaste al sitio. Google instala las cookies _ga y _ga_* con una duración de hasta 2 años. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP. Las funciones publicitarias están desactivadas.

Visitantes de la UE/EEE, Reino Unido y Suiza: la medición solo empieza tras pulsar “Aceptar estadísticas”. Base jurídica: tu consentimiento. Otros visitantes: la medición está activa por defecto y puedes rechazarla en cualquier momento.

Google puede tratar datos en EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Los datos estadísticos se conservan 2 meses.

Tu elección y la retirada del consentimiento

Tu elección se guarda en tu navegador junto con la fecha y la versión de este aviso. Puedes cambiarla o retirarla en cualquier momento en “Configuración de cookies”: la medición se detiene de inmediato y se eliminan sus cookies.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Escríbenos por email. También puedes reclamar ante la autoridad finlandesa de protección de datos (tietosuoja.fi).